正電(diàn)電(diàn)子(zǐ)售後服務細則
----------- 2014年(nián)1月(yuè)9日(rì) -----------
尊敬的(de)加盟商：
首先感謝(xiè)您加盟正電(diàn)公司，為(wèi)了便于我們給您提供更滿意的(de)服務，同時(shí)也更好(hǎo)的(de)保障您的(de)權益。請閱讀以下(xià)條例。
（甲方代表：正電(diàn)公司 乙方代表：正電(diàn)公司客戶）
為(wèi)創造名牌，提高(gāo)企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本着“一切追求高(gāo)品質，用戶滿意為(wèi)宗旨”的(de)精神，以“最優惠的(de)價格、最周到的(de)服務、最可靠的(de)産品質量”的(de)原則向您鄭重承諾：
一、産品質量承諾：
1、 我公司所生(shēng)産的(de)熒光(guāng)闆産品的(de)制造和(hé)檢測均有(yǒu)質檢記錄。
2、 對(duì)産品性能的(de)檢測，誠請用戶對(duì)産品進行全性能檢查，若有(yǒu)任何質量問(wèn)題，請及時(shí)聯系我們的(de)在線客服（0371-66653007），我們第一時(shí)間(jiān)為(wèi)您解決問(wèn)題。
二、産品價格承諾：
1、為(wèi)了保證産品的(de)高(gāo)可靠性和(hé)先進性，正電(diàn)的(de)選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優質名牌材料。
2、在同等競争條件(jiàn)下(xià)，我公司在不以降低(dī)産品技(jì)術性能、更改産品部件(jiàn)為(wèi)代價的(de)基礎上(shàng)，真誠以最優惠的(de)價格提供給貴方。讓利給我們的(de)經銷商。
三、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、準确、徹底。
2、服務目标：赢得用戶滿意
3、服務效率：如産品出現(xiàn)故障，供方在接到通(tōng)知後，在1個(gè)小(xiǎo)時(shí)內(nèi)給予處理(lǐ)。
四、 保修範圍細則：
保修時(shí)限為(wèi)12月(yuè)，保修起始時(shí)間(jiān)和(hé)産品發貨時(shí)間(jiān)一緻。
A. 未使用保修細則：
1. 客戶在打開(kāi)包裝以後，必須要在無繪制內(nèi)容的(de)情況下(xià)對(duì)産品進行通(tōng)電(diàn)測試和(hé)外(wài)觀查看(kàn)檢測、如有(yǒu)損壞請聯系公司客服予以維修處理(lǐ)，在這(zhè)個(gè)過程中所産生(shēng)的(de)費(fèi)用，均有(yǒu)甲方承擔。
2. 客戶在打開(kāi)包裝後，一旦繪制內(nèi)容，那(nà)麽産品的(de)維修将進入已使用保修細則來(lái)處理(lǐ)售後。
3. 如果超出保修期限，産品為(wèi)使用的(de)情況下(xià)造成的(de)外(wài)觀，配件(jiàn)損壞，甲方僅收取原材料費(fèi)用，不收取維修費(fèi)。同時(shí)産生(shēng)的(de)運費(fèi)由乙方全部承擔。
B. 已使用保修細則：
1. 保修期內(nèi)，客戶在使用過程中造成的(de)産品外(wài)觀，零件(jiàn)損壞需要維修，甲方僅收取原材料費(fèi)用，不收取維修費(fèi)。同時(shí)所産生(shēng)的(de)運費(fèi)雙方個(gè)承擔一半。
2. 保修期外(wài)，産品進行有(yǒu)償維修（詳情參考有(yǒu)償維修收費(fèi)标準），來(lái)往運費(fèi)有(yǒu)乙方承擔。
聲明(míng)：
1. 本條例之修訂、解釋權歸鄭州正電電子技術有限公司所有(yǒu)。
2. 本條例自(zì)發布之日(rì)起開(kāi)始執行。
有(yǒu)償維修收費(fèi)标準
| 維修項目 |
規格（CM） |
更換原名稱 |
更換原件(jiàn)數量 |
收費(fèi)标準（元） |
備注 |
換面闆
|
40×60 |
玻璃 |
1片 |
25 |
往返運費(fèi)自(zì)理(lǐ)
|
| 50×70 |
玻璃 |
1片 |
35 |
| 60×80 |
玻璃 |
1片 |
45 |
| 換鋼化(huà)玻璃在原有(yǒu)基礎上(shàng)加10元 |
| 換控制器(qì) |
|
外(wài)控制置式控制器(qì) |
1個(gè) |
10 |
| 換适配器(qì) |
DC12V |
電(diàn)源适配器(qì) |
1個(gè) |
15 |
| 換遙控器(qì) |
|
七彩遙控器(qì) |
1個(gè) |
10 |
公司熱線：0371-66653007
網址：http://www.henanzd.com
鄭州正電電子技術有限公司
2014年(nián)01月(yuè)09日(rì)
